Social Media Intelligence (SMI)

Comprendre l'impact de votre entreprise sur les réseaux sociaux grâce à Social Media Intelligence (SMI)

Les réseaux sociaux sont aujourd’hui un canal de communication important pour les entreprises, mais il est souvent difficile de comprendre comment leur présence sur ces plateformes affecte leur réputation, leur engagement ou leur conversion. Notre solution Social Media Intelligence (SMI) permet de surveiller et d’analyser l’impact de votre entreprise sur les réseaux sociaux, en utilisant des techniques de dataviz et de storytelling pour fournir des insights clairs et précis.

Les points forts de notre solution
Social Media Intelligence

Écoute sociale

Surveillance des conversations sur les réseaux sociaux pour découvrir ce que les gens disent de la marque, y compris le volume de conversations, les tendances et les sentiments associés.

Analyse des audiences

Analyse des audiences des réseaux sociaux pour découvrir les caractéristiques démographiques, les centres d'intérêt et les comportements des utilisateurs qui suivent la marque sur les réseaux sociaux.

Analyse de la concurrence

Analyse de la concurrence sur les réseaux sociaux pour découvrir où l'entreprise se situe par rapport à ses concurrents en termes de volume de conversations, de sentiment, d'engagement et de conversion.

Utilisation de techniques de dataviz et de storytelling

Utilisation de techniques de dataviz et de storytelling pour présenter les données de manière claire et concise, y compris des graphiques en courbes, des cartes thermiques et des histogrammes.

Insights clés

Tirer des insights clés de l'étude pour proposer un plan d'action pour améliorer la présence de l'entreprise sur les réseaux sociaux, par exemple en ajustant les campagnes publicitaires ou en développant des partenariats avec d'autres marques.

Une approche methodologique
innovante

Chez Cape Town Analytics, nous accordons une grande importance à la rigueur scientifique et à la qualité des résultats de nos études et recherches.

Ainsi, nous avons mis au point une démarche innovante qui nous permet d’obtenir des résultats encore plus riches et plus éclairants.

Un mix méthodologique alliant:

Etude quantitative
Etude Qualitative
Big Data & Data Science
Model prédictif et Machine Learning
Social media Intelligence

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13 Nov

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